الادارة الرقمية کآلية لتنمية راس المال البشرى الإداري في الجامعات المصرية (دراسة ميدانية على موظفي الادارة بجامعة الفيوم)

يعتبر تطوير النظم الادارية بالجامعات من العوامل المساعدة على تحسين مستوى الأداء  بالجامعات بصفة عامة وتعظيم دور الموارد البشرية فيها بصفة خاصة، و من بين إمکانيات تحقيق هذا الهدف هي اللجوء إلى الادارة الرقمية في مختلف جوانب الانشطة الإدارية على اعتبار أنها ضرورة تفرضها متطلبات العصر وتحديات البيئة التنافسية التي تعمل فيها هذه الجامعات، من هنا أجرى هذا البحث بهدف دراسة دور الادارة الرقمية في تحسين الخدمات الادارية بالتعليم الجامعي من خلال اثرها على رفع مستوى رأس المال البشرى. و اعتمدت الدراسة على فرضية أساسية مفادها " لا يوجد تأثير او علاقة واضحة للإدارة الرقمية في تنمية رأس المال البشرى الادارى  في الجامعات المصرية. و اقتصر البحث الحالي على عينة من الموظفين الاداريين ببعض کليات جامعة الفيوم. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في شقها النظري کما اعتمدت في شقها التطبيقي على الدراسة الميدانية .
و اظهرت النتائج وجود أثر إيجابي قوي لتطبيق أنظمة الإدارة الرقمية على تطوير العمل الإداري وعلـى أداء موظفين الکليات  في جامعة الفيوم، کما لوحظ انخفاض نسبي بمعرفة الموظفين بطبيعة الأنظمة المطبقة في کلياتهم، وأن التسهيلات اللازمـة لـدعم الأنظمـة تحتاج للدعم من قبل الجامعة بشکل کبير، وأن نـسبة المعوقـات التـيواجهـت الموظفين کانت بدرجة متوسطة، وأخيرا حصلت أنظمة الإدارة الرقمية على درجة تقييم عالية من حيث فعاليتها.
وکان من أهم توصيات الدراسة العمل علـى تفعيـل الإدارة الرقمية بشکل کامل وتحويل جميع الإجراءات الإدارية التي تتم بالطريقة التقليدية إلـى إلکترونية بعد تطويرها بما يتوافق مع أهداف الإدارة الرقمية، مع ضرورة الاهتمام بتوفير احتياجات جميع الکليات من المتطلبات التقنية والدورات التدريبية فـي مجال الأنظمة الإلکترونية ، والتحسين المستمر للبنية التحتية بحيث تتلاءم مـع التطور التکنولوجي، وتطوير الأنظمة الإلکترونية الحالية من ناحيـة الـسرعة والحماية والموائمة مع احتياجات العمل.
The development of administrative systems in universities is one of the factors that help improve the level of performance in universities in general and value the role of human resources in them in particular, and among the possibilities to achieve this goal is to resort to digital management in various aspects of administrative activities as a necessity imposed by the requirements of the times and the challenges of the competitive environment In which these universities operate, from here this research was conducted with the aim of studying the role of digital management in improving administrative services in university education through its impact on raising the level of human capital. The study relied on a basic premise that "there is no clear impact or relationship to digital management in enhancing the strategic role of human resources in Egyptian universities. The currentresearch was limited to a sample ofadministrative staff in some Fayoum University faculties. The study relied on the descriptive analytical approach in its theoretical part as well as In the other part, it relied on the field study.
The results showed a strong positive impact of the application of digital management systems on the development of administrative work and on the performance of the faculties’ staff at Fayoum University, and a relative decrease in the staff’s knowledge of the nature of the systems applied in their faculties, and that the facilities necessary to support the systems need support by the university significantly, and that the proportion of The obstacles faced by the employees were of a moderate degree, and finally the digital management systems got a high degree of evaluation in terms of their effectiveness.
One of the most important recommendations of the study was to work on activating the digital administration completely and converting all administrative procedures that take place in the traditional way to electronic after developing them in line with the objectives of the digital administration, with the need to provide the needs of all colleges of technical requirements and training courses in the field of electronic systems, and continuous improvement Infrastructure to be compatible with technological development, and thedevelopment of current electronic systems in terms of speed, protection and compatibility with work needs.