دور ممارسات إدارة الموارد البشرية القائمة على المعرفة في تعزيز سلوكيات العمل الفعالة وانتاجية الموظف المعرفي: دراسة تطبيقية

تناولت الدراسة الحالية دور ممارسات إدارة الموارد البشرية القائمة على المعرفة في تعزيز سلوكيات العمل الفعالة وإنتاجية الموظف المعرفي، والتعرف على الدور الوسيط لسلوكيات العمل الفعالة في العلاقة بين تلك الممارسات وإنتاجية الموظف المعرفي بالتطبيق على شركات تقديم خدمات اتصالات المحمول في مصر، وأجريت الدراسة على عينة قوامها ( 384) مفردة، وبلغت نسبة الاستجابة ( 80,4%) تقريباً، وتم استخدام تحليل الانحدار الهرمي المتعدد، كما توصلت الدراسة إلى عدة نتائج أهمها أولاً،  تؤثر ممارسات إدارة الموارد البشرية القائمة على المعرفة المتمثلة في التوظيف والاختيار القائم على المعرفة ، التدريب والتطوير القائم على المعرفة ، وتقييم الأداء والتعويض القائم على المعرفة تأثيراً إيجابيا معنوياً على إنتاجية الموظف المعرفي ثانياً، يوجد تأثير معنوي إيجابي لكل ممارسات الموارد البشرية القائمة على المعرفة على سلوكيات العمل الفعالة ثالثاً، يوجد تأثير معنوي إيجابي لسلوكيات العمل الفعالة في إنتاجية الموظف المعرفي، وأخيراً، تتوسط سلوكيات العمل الفعالة جزئياً العلاقة بين كل من التوظيف والاختيار القائم على المعرفة، التدريب والتطوير القائم على المعرفة، وبين إنتاجية الموظف المعرفي، كما تتوسط سلوكيات العمل الفعالة كليا ً العلاقة بين تقييم أداء الموارد البشرية والتعويض القائم على المعرفة وبين إنتاجية الموظف المعرفي في الشركات موضع التطبيق.
This study examined the Role of Knowledge-based human resource management practices  in Enhancing the Agentic work behaviors and the knowledge worker productivity, It also examined the role of Agentic work behaviors as a mediating variable to the relationship between Knowledge-based human resource management practices and knowledge worker productivity, The study has been conducted in Companies providing mobile communications services in Egypt, The study was conducted to a sample of 384 single, the response rate was (%80.4). A theoretical model was proposed and tested using Multiple hierarchy regression analysis, the study indicated these important results; Firstly, Knowledge-based human resource management practices such as: Knowledge-based recruitment and selection,   Knowledge-based training and development, Knowledge-based performance assessment and compensation have a significant positive impact on the knowledge worker productivity   Secondly, the significant effect of all Knowledge-based human resource management practices on the Agentic work behaviors. Thirdly, significant effect of the Agentic work behaviors on the knowledge worker productivity. Finally, the Agentic work behaviors is partly mediating the relationship between Knowledge-based recruitment and selection,   Knowledge-based training and development and the knowledge worker productivity   . While, the Agentic work behaviors is fully mediating the relationship between Knowledge-based performance assessment, compensation and the knowledge worker productivity.