ريادة الأعمال المؤسسية وتأثرها على الجودة والقيمة المدركة للعميل (دراسة ميدانية)

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 أستاذ مساعد إدارة الأعمال بالمعهد التكنولوجى العالى بالعاشر من رمضان

2 مدرس إدارة الأعمال بالمعهد التكنولوجى العالى بالعاشر من رمضان

المستخلص

هدف البحث إلى تحديد تأثير أبعاد ريادة الأعمال المؤسسية (الابتكار، التفرد، المبادأة، المخاطر المحسوبة) على كل من الجودة المدركة، والقيمة المدركة وذلك بالتطبيق على عملاء شركة جوميا في جمهورية مصر العربية وقد بلغ حجم العينة المختارة 384 مفردة، وكانت عدد الاستبيانات الصحيحة 318 استبيان، ولتحليل البيانات الخاصة بالبحث تم استخدام البرنامج الاحصائي (SPSS). توصلت نتائج التحليل الإحصائي لوجود تأثير إيجابي للأبعاد (الابتكار، التفرد، المبادأة، المخاطر المحسوبة) على الجودة المدركة، في حين أظهرت نتائج البحث وجود ضعف لتأثير أبعاد ريادة الأعمال المؤسسية على القيمة المدركة بالنسبة لعملاء شركة جوميا.
The purpose of the study is to determine the effect of the dimensions of institutional entrepreneurship (innovation, uniqueness, initiative, calculated risks) on both perceived quality and perceived value, by applying it to Jumia customers in the Arab Republic of Egypt. The size of the selected sample was 384 individuals, and the number of correct questionnaires was 318. A questionnaire, and to analyze the research data, the statistical program (SPSS) was used. The results of the statistical analysis revealed that there is a positive effect of the dimensions (innovation, uniqueness, initiative, calculated risk) on the perceived quality, while the results of the research showed that there is a weak effect of the dimensions of institutional entrepreneurship on the perceived value of Jumia customers.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية