تحليل العلاقة بين الإشراف المسيء والانسحاب النفسي

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 أستاذ إدارة الأعمال -كلية التجارة - جامعة المنصورة

2 مدرس إدارة الأعمال - كلية التجارة - جامعة قناة السويس

المستخلص

       هدف البحث الحالي إلى اختبار علاقة الإشراف المسيء والانسحاب النفسي بالتطبيق على العاملين في مصلحة الضرائب العقارية، وتحديد مدى وجود الفروقات المعنوية بين متغيرات البحث، وتكون مجتمع البحث من العاملين بمنطقتي الضرائب العقارية ب (الدقهلية، الاسماعلية) وتم جمع البيانات من 339 مفردة من العاملين.
   وتوصلت الدراسة إلى وجود علاقة ارتباط معنوية طردية بين ابعاد الإشراف المسيء (الاشراف المسيء مباشر العدوانية-الاشراف المسيء غير مباشر العدوانية) والانسحاب النفسي. وتوصلت الدراسة إلى عدة توصيات منها ضرورة تعزيز ودعم الموظفين في تطبيق ونشر الثقافة الأخلاقية، ترجمة النظريات الأخلاقية على الواقع العملي، ضرورة المراجعة الدورية للنظم المختلفة مثل نظم الأجور والحوافز وتصميم الوظائف، ونظم التدريب وغيرها لإجراء التعديلات المناسبة، بما يؤدي إلى تحسين ارتباط العاملين بوظائفهم.
     The current research aimed to test the relationship of abusive supervision and psychological withdrawal behaviors by applying to workers in the Real Estate Tax Authority, and to determine the extent to which there are significant differences between the research variables, and the research community consisted of workers in the real estate tax areas in (Dakahlia, Ismailia) and data was collected from 339 individual workers.
     The study found a positive moral correlation between the dimensions of abusive supervision (direct abusive supervision aggressive - indirect abusive supervision aggressive) and psychological withdrawal behaviors. The study reached several recommendations, including the need to strengthen and support employees in the application and dissemination of ethical culture, the translation of ethical theories into practice, the need to periodically review various systems such as wage and incentive systems, job design, training systems and others to make appropriate adjustments, leading to improving the engagement of workers with their jobs.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية