التحول الرقمي وتأثيره في تعزيز القدرات التنافسية "دراسة تطبيقية على قطاع البنوك المصرية "

     سعى البحث للتعرف على ودارسه التحول الرقمي من خلال تحليل ابعاده ومفهومه وبيان الفرص والتحديات التي فرضها وتأثيرها على تعزيز وبناء القدرات التنافسية للبنوك التجارية. وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي. اعتمادا على بيانات ثانويه تم الحصول عليها من خلال الجهات الرسمية والاقتصادية المحلية والدولية كالبنك الدولي والبنك المركز المصري وغيرها من الجهات الرسمية، وبيانات اوليه تم الحصول عليها من خلال قائمة الاستقصاء الموزعة. حيث تم توزيع عدد (400) استبانة على العينة المختارة عشوائيا من مجتمع الدراسة المتمثل في العاملين بالبنوك التجارية للبنوك عام وخاص وتم معالجتها باستخدام برنامج الحزم الإحصائية SPSS.  وتوصلت الدراسة لوجود علاقة خطيــة موجبــة "طرديــة" ذات دلالــة إحصائية لكافة ابعاد التحول الرقمي المتمثلة في (التكنولوجيا الرقمية، بناء استراتيجيات التحول الرقمي، موارد ومتطلبات التحول الرقمي، القيمة المضافة للتحول الرقمي، الابتكار الرقمي) منفردة ومجتمعة على تعزيز الميزات التنافسية للبنوك التجارية بالإضافة بعدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لمتوسطات استجابة المبحوثين لأبعاد التحول الرقمي والقدرات التنافسية وفقاً لمتغيرات (الجنس-العمر-الخبرة)
     وخلصت الدراسة بمجموعه من التوصيات اهمها – مزيد من الجهود لنشر ثقافه الشمول المالي للعاملين بالبنوك وفئات المجتمع المختلفة - تضمين المناهج الدراسية بتطبيقات ومفاهيم التحول الرقمي والشمول المالي بالمرحلة الأساسية والمزيد من الدراسات العربية حول التحول الرقمي وابعاده واثاره
      The research aims to identify and study digital transformation by analyzing its dimensions and concept and clarifying the opportunities and challenges it posed and their impact on enhancing and building the competitiveness of commercial banks. This is done using the descriptive and analytical approach. Depending on secondary data obtained through local and international official and economic bodies such as the World Bank, the Central Bank of Egypt and other official authorities Preliminary data obtained through the distributed survey list. Where (400) questionnaires were distributed to the randomly selected sample of the study population represented by employees of commercial banks of public and private banks and were processed using the statistical packages program SPSS.  The study found a positive "positive" linear relationship of statistical significance for all dimensions of digital transformation represented in(Digital technology, building digital transformation strategies, digital transformation resources and requirements, added value of digital transformation, digital innovation) individually and collectively to enhance the competitive advantages of commercial banks in addition to the absence of statistically significant differences in the average respondents' response to the dimensions of digital transformation and competitiveness according to the variables (gender - age - experience) The study concluded with a set of recommendations, the most important of which are - more efforts to spread the culture of financial inclusion for bank employees and various segments of society - including curricula with applications and concepts of digital transformation and financial inclusion in the basic stage and more Arab studies on digital transformation and its dimensions and effects