الاستمرارية الذاتية المدركة والخبرة بالعلامة التجارية كــــوسيط في العلاقة بين التسويق بالحنين إلى الماضي واتصال العلامة التجارية بالذات دراسة تطبيقية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

مدرس بقسم إدارة الأعمال كليـــة التجـــارة- جــــامعة الأزهر- فـــرع البنـــات- القـاهــرة

المستخلص

استهدفت هذه الدراسة إلى بحث أثر التسويق بالحنين إلى الماضي على اتصال العلامة التجارية بالذات والدور الوسيط لكل من الاستمرارية الذاتية المدركة والخبرة بالعلامة التجارية. ولتحقيق هذه الأهداف استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وقائمة الاستقصاء لجمع البيانات الأولية بعد التأكد من صدقها وثباتها، والتي تم توزيعها علي عينة عشوائية من عملاء مراكز الخدمة الذاتية بالقاهرة الكبرى، حيث بلغت العينة (٣٨٤) عميل، وكانت نسبة الاستجابة ٨٠،٤٪ بواقع (٣٠٩) عميل، وكشفت الدراسة عن مجموعة من النتائج أهمها ما يلي: وجود تأثير معنوي إيجابي وذات دلالة إحصائية بين التسويق بالحنين إلي الماضي كمتغير مستقل واتصال العلامة التجارية بالذات كمتغير تابع، وكذلك وجود تأثير معنوي إيجابي وذو دلالة إحصائية للمتغيرات الوسيطة الاستمرارية الذاتية المدركة وخبرة العلامة التجارية علي العلاقة بين التسويق بالحنين إلي الماضي واتصال العلامة التجارية بالذات.
This study aimed to examine the effect of nostalgic marketing on brand self connection and the mediating role of both perceived self-continuity and brand experience. To achieve these goals, the study used the descriptive analytical method and a survey list to collect primary data after ensuring its validity and reliability, which was distributed to a random sample of customers of self-service centers in Greater Cairo. The sample amounted to (384) customers, and the response rate was 80.4%. The study revealed a set of results: First, there is a positive and statistically significant effect between nostalgic marketing as an independent variable and brand self connection as a dependent variable, as well as a positive and statistically significant effect for the mediating variables, perceived self-continuity and brand experience on the relationship between nostalgic marketing with nostalgia and brand self connection.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات