أثر التحول الرقمى في تحسين الأداء الوظيفي دراسة ميدانية علي العاملين بالمراكز التكنولوجية فى محافظة القاهرة

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر االتحول الرقمى علي الأداء الوظيفي للموظفين العاملين بالمراكز التكنولوجية فى محافظة القاهرة بالدولة المصرية، ولتحقيق هدف الدراسة تم تصميم استمارة استقصاء وزعت على عينة الدراسة البالغة 410 مفردة من العاملين بالمراكز التكنولوجية محل الدراسة وتم إستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS لتحليل البيانات ومن أهم نتائج الدراسة وجود علاقة ذا دلالة إحصائية بين التحول الرقمي والأداء الوظيفي للموارد البشرية، حيث تم قبول الفرض الرئيسي والقائل بوجود تأثير للتحول الرقمي علي الأداء الوظيفي للموارد البشرية حيث كان للتحول الرقمي أثراً متمثل في أبعاد التكنولوجية الرقمية للمؤسسة و تحول دورة العمل رقميا وتجربة العملاء الرقمية وثقافة المؤسسة الرقمية، وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالتحول الرقمي لما له من تأثير علي الأداء الوظيفي للعاملين في المنظمات التي تسعي للبقاء والتمتع بميزه تنافسية، كما أوصت بأستمرار دراسة تأثير التحول الرقمي علي أبعاد أخري لذات المتغيرات
This study aimed to identify the impact of digital transformation on the job performance of employees at technological centers in Cairo Governorate. To achieve the study objective, a survey form was designed and distributed to the study sample of 407 individuals working in the technology centers under study. The SPSS statistical analysis program was used to analyze the data. One of the most important results of the study is the existence of a statistically significant relationship between digital transformation and the job performance of human resources. The main hypothesis was accepted, which states that there is an impact of digital transformation on the job performance of human resources, digital transformation dimensions had an impact represented in the digital technology dimension of the institution, digital transformation of the work cycle, digital customer experience and digital institution culture. The study recommended the need to conduct further research regarding digital transformation due to its impact on the job performance of employees in organizations seeking to survive and enjoy a competitive advantage. It also recommended to continue studying the impact of digital transformation on other dimensions of the same variables