تقييم دور البرامج التوعوية فى تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحث ماجستير إدارة المستشفيات – معهد إدارة المستشفيات واقتصاديات الصحة – جامعة حلوان

2 رئيس جامعة حلوان الأسبق - عميد كلية الطب – جامعة حلوان الأسبق - أستاذ الباطنة والكلى – جامعة حلوان

3 مدرس بقسم ادارة الاعمال - كلية التجارة وادارة الاعمال - جامعة حلوان

المستخلص

قام الباحث بدراسة تقييم دور البرامج التوعوية فى تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية: دراسة تطبيقية من خلال دراسة تطبيقية على مستشفى الدوادمى بالرياض بالمملكة العربية السعودية.  ومن خلال إتباع المنهج الوصفي التحليلي ،  وتحليل بيانات قوائم الاستبيان باستخدام برنامج SPSS على 385 عامل من العاملين بمستشفى الدوادمى بالرياض بالمملكة العربية السعودية.
وتوصلت الباحث إلى وجود تأثير ذو دلالة معنوية عند مستوى معنوية أقل من 5% للبرامج التوعوية فى تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية في الدوادمى بالرياض بالمملكة العربية السعودية .
ويوصي الباحث القائمين على أمر مستشفى الدوادمى بالرياض بالمملكة العربية السعودية بالمملكة العربية السعودية بضرورة الاهتمام بالبرامج التوعوية لما لها من تأثير في تحسين مستوى جودة الخدمات الصحية في الدوادمى بالرياض بالمملكة العربية السعودية .
 
The researcher studied the evaluation of the role of awareness programs in improving the level of quality of health services: an applied study through an applied study on Al-Dawadmi Hospital in Riyadh, the Kingdom of Saudi Arabia.  By following the descriptive analytical approach, and analyzing the data from the questionnaire lists using the SPSS program on 385 workers at Al-Dawadmi Hospital in Riyadh, the Kingdom of Saudi Arabia.
The researcher found that there was a significant effect at a significance level of less than 5% for awareness programs in improving the level of quality of health services in Dawadmi, Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia.
          The researcher recommends that those in charge of the Dawadmi Hospital in Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia, need to pay attention to awareness programs because of their impact on improving the quality of health services in Dawadmi, Riyadh, Kingdom of Saudi Arabia.
 

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات