أثر تبنى الشركات لسياسات التسويق المستدام على سلوك المستهلك الشرائى فى الأجل الطويل بالتطبيق على عملاء شركة سامسونج بجمهورية مصر العربية

جـمـال أحـمـد مـحـمـد, أحـمـد; أسعد عبدالحميد, طـلعت; عـادل لـبـيـب, أشـرف

doi:10.21608/jces.2024.414543

أثر تبنى الشركات لسياسات التسويق المستدام على سلوك المستهلك الشرائى فى الأجل الطويل بالتطبيق على عملاء شركة سامسونج بجمهورية مصر العربية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

¹ باحث دكتوراة الفلسفة في إدارة الأعمال الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحرى

² أستاذ التسويق والإعلان جامعة المنصورة

³ عميد كلية الأدارة والتكنولوجيا الأكاديمية العربية للعلوم والتكنولوجيا والنقل البحرى

10.21608/jces.2024.414543

المستخلص

يهدف هذا البحث إلى التعرف على أثر تبنى الشركات لسياسات التسويق المستدام بأبعادة (المنتج المستدام ، التسعير المستدام ، الترويج المستدام ، التوزيع المستدام) على أبعاد سلوك المستهلك الشرائى ( جذب الأنتباة ، أثارة الأهتمام ، خلق الرغبة ، الشراء الفعلى) فى الأجل الطويل ، وذلك من وجهة نظر عملاء شركة سامسونج بجمهورية مصر العربية ، وفى سبيل الوصول لهذا الهدف أعتمدت الدراسة على المنهج الوصفى التحليلى ، وتم الأعتماد على قائمة أستقصاء لجمع البيانات الأولية لتحقيق أغراض الدراسة ، حيث تم نشر الأستمارة على الانترنت بواسطة جوجل فورم للحصول على (384) أستمارة صحيحة ، وذلك بالأعتماد على برنامج الحزم الإحصائية (SPSS 26).
وتوصلت نتائج الدراسة الميدانية الى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لأبعاد التسويق المستدام ( المنتج المستدام – التوزيع المستدام ) على أبعاد سلوك المستهلك الشرائى ( جذب الأنتباة ، أثارة الأهتمام ، خلق الرغبة ، الشراء الفعلى) فى الأجل الطويل لعملاء شركة سامسونج بجمهورية مصر العربية ، وتوصلت النتائج أيضا الى عدم وجود تأثير لكل من (التسعير المستدام - الترويج المستدام) على أبعاد سلوك المستهلك الشرائى ( جذب الأنتباة ، أثارة الأهتمام ، خلق الرغبة ، الشراء الفعلى)
The aim of this research is to identify the impact of companies adopting sustainable marketing policies in their dimensions (sustainable product, sustainable pricing, sustainable promotion, sustainable distribution) on dimensions of consumer purchasing behavior (attention attraction, interest arousal, desire creation, actual purchase) in the long term, from the perspective of Samsung customers in the Arab Republic of Egypt. To achieve this goal, the study relied on a descriptive analytical approach and used a questionnaire developed by the researcher to collect primary data for the purposes of the study. The form was published online using Google Forms to obtain (384) valid responses, relying on the Statistical Package for the Social Sciences (SPSS 26).
The results of the field study revealed a statistically significant effect of the dimensions of sustainable marketing (sustainable product - sustainable distribution) on the dimensions of consumer purchasing behavior (attention attraction, interest arousal, desire creation, actual purchase) in the long term for Samsung customers in the Arab Republic of Egypt. The results also found that there is no effect of both sustainable pricing and sustainable promotion on the dimensions of consumer purchasing behavior (attention attraction, interest arousal, desire creation, actual purchase).

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية