دور إدارة المخزون في تحسين أداء المستشفيات الحكومية السعودية: دراسة تطبيقية

هدفت الدراسة الحالية تحديد مدى تأثير  دور إدارة المخزون في تحسين أداء المستشفيات الحكومية بمدينة نجران، استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي ، وتم اختيار عينة عشوائية من مجتمع الدراسة تقدر بحوالي (159) مفردة من العاملين في الإدارة العليا ورؤساء أقسام التخزين بمستشفيات مدينة نجران ذكورا وإناثاً، وخلصت الدراسة لعدة نتائج أن مستوى تطبيق إدارة المخزون بمستشفيات مدينة نجران حسب وجهة نظر عينة الدراسة بشكل عام كان مرتفعاً جداً ، أن مستوى تحسين الأداء بمستشفيات مدينة نجران حسب وجهة نظر عينة الدراسة بشكل عام كان مرتفعاً ، وتوجد علاقة معنوية بين إدارة المخزون وأبعاده (تخطيط المخزون - تنظيم المخزون - متابعة المخزون - مراجعة المخزون - تقييم المخزون) وتحسين الأداء بالمستشفيات في مدينة نجران وهي علاقة إيجابية قوية، تعني أنه بزيادة اعتماد إدارة المخزون تحسن الأداء بالمستشفيات في مدينة نجران، أن أبعاد إدارة المخزون مجتمعة (تخطيط المخزون - تنظيم المخزون - متابعة المخزون - مراجعة المخزون - تقييم المخزون) تفسر ما نسبته (86.8%) من التغير الحاصل في مستويات تحسين الأداء في المستشفيات بمدينة نجران، وخرجت الدراسة بعدد من التوصيات  منها تقديم برامج تدريبية للموظفين حول كيفية إدارة المخزون بفعالية، تأكد من فهمهم لأهمية إدارة المخزون في تحسين جودة الرعاية الصحية، تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لمراقبة فعالية إدارة المخزون واستخدم هذه المؤشرات لتحسين العمليات واتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات، تعزيز التواصل بين أقسام المستشفى المختلفة (لضمان تنسيق أفضل في إدارة المخزون من خلال استخدم منصات تكنولوجية لتسهيل تبادل المعلومات، تطوير خطط للطوارئ للتعامل مع نقص المخزون للتكيف مع الظروف المتغيرة.
The current study aimed to determine the extent of the impact of the role of inventory management in improving the performance of government hospitals in Najran city. The researcher used the descriptive analytical approach. The study community represented all employees in senior management and heads of storage departments in Najran city hospitals. A random sample of about (159) individuals from employees in senior management and heads of storage departments in Najran city hospitals, males and females, was selected. The researcher used the Google Drive program to distribute the sample questionnaires and the (SPSS) program to analyze the data. The study concluded with several results: The level of application of inventory management in Najran city hospitals, according to the study sample's point of view, was very high in general. The level of performance improvement in Najran city hospitals, according to the study sample's point of view, was very high in general. There is a statistically significant relationship between inventory management and its dimensions (inventory planning - inventory organization - inventory follow-up - inventory review - inventory evaluation) and improving performance in hospitals in Najran city. It is a strong positive relationship, meaning that by increasing the reliance on inventory management, performance in hospitals in Najran city improves. The combined dimensions of inventory management (inventory planning - Inventory organization - inventory monitoring - inventory review - inventory evaluation) explain (86.8%) of the change in performance improvement levels in hospitals in Najran city. The study concluded with the following recommendations: Providing training programs for employees on how to manage inventory effectively, ensuring that they understand the importance of inventory management in improving the quality of healthcare, identifying key performance indicators (KPIs) to monitor the effectiveness of inventory management and using these indicators to improve operations and make data-based decisions, enhancing communication between different hospital departments (such as pharmacy, nursing, and administration) to ensure better coordination in inventory management by using technological platforms to facilitate the exchange of information, developing emergency plans to deal with inventory shortages or unexpected increases by regularly reviewing inventory management strategies to adapt to changing conditions, ensuring that storage facilities comply with safety and quality standards and using effective storage techniques to reduce wasted space.