دور رأس المال النفسي في تعزيز مستوي الأداء الوظيفي دراسة تطبيقية علي مستشفى الملك خالد بمدينة نجران

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحث ماجستير إدارة المستشفيات معهد إدارة المستشفيات واقتصاديات الصحة – جامعة حلوان

2 أستاذ الموارد البشرية وكيل كلية التجارة للدراسات العليا والبحوث - جامعة دمياط

3 مدرس إدارة الأعمال كلية التجارة وإدارة الأعمال - جامعة حلوان

المستخلص

تهدف الدراسة الحالية إلى تقييم أثر تطبيقات وممارسات رأس المال النفسي بأبعادها الأربعة الرئيسية المتمثلة في الكفاءة الذاتية، التفاؤل، الأمل، والمرونة على مستوي الأداء الوظيفي لكافة العاملين بالكادر الطبي والإداري داخل مستشفى الملك خالد بمدينة نجران. تم إستعراض الأداء الوظيفي للعاملين داخل المستشفى من خلال ثلاثة أبعاد رئيسية وهم الأداء السياقي، الأداء التكيفي، وأداء المهمة. تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في إعداد الدراسة، كما تم استخدام الاستبانة كأداة رئيسية لجمع البيانات من عينة الدراسة، وتكونت عينة الدراسة من عينة عشوائية بلغت (322) مفردة من العاملين بالخدمات الطبية وكوادر التمريض والكوادر الإدارية بمستشفى الملك خالد بمدينة نجران. وعقب جمع البيانات اللازمة من عينة الدراسة تم استخدام الحزمة الإحصائية (SPSS) لتحليل البيانات وإختبار فروض الدراسة من خلال إستخدام نماذج تحليل الإنحدار بعدما تم إستعراض الإحصاءات الوصفية لمتغيرات الدراسة. أشارت نتائج التحليل الإحصائي أنه توجد علاقة معنوية ذات دلالة إحصائية بين ممارسات وتطبيقات رأس المال النفسي وكل من مستوي الأداء السياقي والأداء التكيفي وأداء المهمة للعاملين بالمستشفي. وبناء علية تم قبول الفرض الرئيسي الخاص بالدراسة حيث أثبتت نماذج تحليل الإنحدار معنوية العلاقة بين رأس المال النفسي والأداء الوظيفي في مستشفى الملك خالد بمدينة نجران حيث كانت قيمة معامل الارتباط 0.936 (قيمة B 0.888، مستوى الدلالة 0.000)؛ أي أن الزيادة بمقدار وحدة واحدة في مستوي رأس المال النفسي تؤدي إلى زيادة مستوي الأداء الوظيفي بنسبة 88.8%.
The current study aims to evaluate the impact of psychological capital practices represented by self-efficacy, optimism, hope, and resilience, on the level of job performance among all medical and administrative staff inside King Khalid Hospital in Najran City. Job performance within the hospital was examined through three main dimensions, contextual performance, adaptive performance, and task performance. Descriptive analytical methodology was followed, in addition questionnaire was utilized as the main tool for data collection. Research sample consisted of a simple random sample of (322) employees from all sectors & departments inside King Khalid Hospital in Najran. After collecting necessary data from research sample, Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) was used to analyze research data and to test research hypotheses. Results of regression analysis models suggest a statistical significant relationship between psychological capital practices and each of contextual performance, adaptive performance, and task performance of employees. Accordingly, the main hypothesis of this research was accepted as the regression analysis models confirmed the significance of the relationship between psychological capital and employees job performance inside King Khalid Hospital in Najran; the correlation coefficient was 0.936 (B-value = 0.888, significance level = 0.000), indicating that a one-unit increase in psychological capital leads to an 88.8% increase in job performance level.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية