دور الحوكمة الإلكترونية في تحسين الأداء المؤسسي بالقطاع الصحي السعودي دراسة حالة لإدارة المستشفيات في مستشفى المدينة العام بالمدينة المنورة

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 باحثة ماجستير إدارة المستشفيات معهد إدارة المستشفيات واقتصاديات الصحة – جامعة حلوان

2 أستاذ المحاسبة المالية عميد كلية التجارة وإدارة الأعمال - جامعة حلوان

3 مدرس بقسم الاحصاء التطبيقي كلية التجارة وإدارة الأعمال - جامعة حلوان

المستخلص

يتمثل الهدف الرئيس للدراسة في معرفة دور الحوكمة الإلكترونية في تحسين الأداء المؤسسي بالقطاع الصحي السعودي من خلال في مستشفى المدينة العام بالمدينة المنورة ، وقد اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي؛ الذي يتم من خلاله وصف الظاهرة المراد دراستها، وشمل مجتمع الدراسة جميع العاملين بمستشفى المدينة العام بالمدينة المنورة في المملكة العربية السعودية، والبالغ عددهم (900) فرد. حيث تم اختيار عينة الدراسة باستخدام العينة العشوائية. وبناء على ذلك، بلغ عدد أفراد العينة البحثية هو (269) فردا من بين هؤلاء العاملين، وقد توصلت الدراسة لعدد من النتائج، أهمها وجود علاقة إيجابية قوية بين تطبيق أنظمة الحوكمة الإلكترونية وتحسين الأداء المؤسسي. وقد أوصت الدراسة بتطوير برامج تدريبية للكوادر الصحية والإدارية، كما ينبغي توفير برامج تدريبية مستمرة لموظفي المستشفى لتعزيز قدراتهم في التعامل مع الأنظمة الرقمية وتطبيق معايير الحوكمة الإلكترونية بفعالية
      The main objective of the study is to know the role of e-governance in improving institutional performance in the Saudi health sector through the General Hospital of Medina in Medina. This study relied on the descriptive analytical approach; through which the phenomenon to be studied is described, This study was based on a main hypothesis, which is that there is a statistically significant relationship between e-governance and improving institutional performance in the Saudi health sector at the General Hospital of Medina in Medina. The study population included all employees at the General Hospital of Medina in Medina in the Kingdom of Saudi Arabia, The number of the study sample was (900) individuals. The study sample was selected using a random sample. Accordingly, the number of individuals in the research sample was (269) individuals from among these workers, The study reached several conclusions, the most important of which was the existence of a strong positive relationship between the implementation of e-governance systems and improved institutional performance. The study recommended the development of training programs for health and administrative personnel, Given the importance of e-governance in improving institutional performance, ongoing training programs should be provided for hospital employees to enhance their skills in handling digital systems and effectively implementing e-governance standards.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية