أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية عالية الأداء في الحد من سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية: دور الدعم التنظيمي المدرك كمتغير وسيط

يهدف البحث الى التعرف على  أثر ممارسات إدارة الموارد البشرية عالية الأداء بأبعادها (الاختيارالكفؤ، التدريب الشامل، التعويضات العادلة ،مرونة إجراءات العمل، تمكين العاملين، تشكيل فرق العمل) على سلوكيات العمل المضادة للإنتاج (تجاه الشركة، وتجاه الأفراد)، كذلك الدور الوسيط للدعم التنظيمي المدرك بأبعاده (المعدل، الوظيفي، المالي) على العلاقة بينهما، وذلك بالتطبيق على العاملين بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة المنوفية.
أجريت الدراسة على عينة مكونة من (360) مفردة، وتم جمع البيانات والمعلومات الميدانية للبحث من خلال تصميم استمارة استقصاء لمتغيرات وأبعاد البحث، واعتمد البحث على أسلوب المنهج الوصفي، وبعد إجراء التحليل الاحصائي للبيانات واختبار الفروض الأربعة وذلك اعتماداً على البرنامج الاحصائي SmartPLS 4, WarpPLS 8.0 and SPSS؛  توصلت الدراسة إلى وجود تأثير سلبي معنوي لكل من ممارسات إدارة الموارد البشرية عالية الأداء والدعم التنظيمي المدرك على سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية، ووجود تأثير إيجابي معنوي لممارسات إدارة الموارد البشرية عالية الأداء على الدعم التنظيمي المدرك، كذلك يتوسط الدعم التنظيمي المدرك العلاقة بين ممارسات إدارة الموارد البشرية عالية الأداء وسلوكيات العمل المضادة للإنتاجية. لذلك يُوصَى للقادة بأهمية تطبيق ممارسات إدارة الموارد البشرية عالية الأداء وكذلك الدعم التنظيمي المدرك لما لهما من الأثر في الحد من سلوكيات العمل المضادة للإنتاجية والذي يساعد بدوره في تطوير أداء الشركة. وقد اختتمت الدراسة بمناقشة النتائج وتقديم مجموعة من التوصيات للمسؤولين بالشركة.
This study aims to examine the impact of High-Performance Human Resource Management (HPHRM) practices—with dimensions including effective selection, comprehensive training, equitable compensation, flexible work procedures, employee empowerment, and team formation—on counterproductive work behaviors (CWB) directed both toward the organization and toward individuals. Additionally, it investigates the mediating role of Perceived Organizational Support (POS), encompassing moderating, functional, and financial dimensions. The study was conducted among employees of the Water and Wastewater Company in Monufia Governorate.
A sample of 360 participants was surveyed using a structured questionnaire designed to measure the study variables and dimensions. The research adopted a descriptive methodological approach with subsequent statistical analysis of data and hypothesis using SmartPLS 4, WarpPLS 8.0, and SPSS software. The findings revealed a significant negative effect of both HPHRM practices and POS on CWB. Moreover, HPHRM practices were found to have a significant positive effect on POS. The results also confirmed the mediating role of POS in the relationship between HPHRM practices and CWB.
Based on these findings, it is recommended that organizational leaders prioritize the implementation of HPHRM practices alongside enhancing POS, given their substantial role in mitigating CWB and consequently improving overall organizational performance. The study concludes with a comprehensive discussion of the results and provides a set of actionable recommendations for company management.