أثر المواطنة التسويقية فى تعزيز الصورة الذهنية لمنظمات الأعمال ( دراسة ميدانية )

الملخص:
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر المواطنة التسويقية في تعزيز الصورة الذهنية لمنظمات الاعمال دراسة ميدانية على بعض شرکات وزارة الصناعة والمعادن العراقية، واستخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، باستخدم قائمة الاستقصاء کأداة رئيسية لجمع البيانات، وبلغ حجم مجتمع الدراسة أکثر من (500000) عميل، وبلغت عينة الدراسة (384) مفردة، وتم استخدام برنامج (SPSS) لإدخال ومعالجة البيانات، وإختبار الفروض، وتوصلت الدراسة الى وجود تأثير معنوي للمواطنة التسويقية في تعزيز الصورة الذهنية، وأوصت الدراسة بضرورة تبني الإدارة العليا وأدارة التسويق في الشرکتين موضوع البحث مفهوم المواطنة التسويقية منهجًا ومضمونًا في إدارتها للشرکة.
Abstract:
The study aimed to identify the impact of marketing citizenship in enhancing the Corporate Image of business organizations. A field study on some companies of the Iraqi Ministry of Industry and Metals. The researcher used the analytical descriptive method, using the survey list as a main tool for collecting data. The study population reached more than (500000) he sample of the study (384) was single, and the SPSS program was used to enter and process the data and test the hypotheses. The study found that there is a significant effect of marketing citizenship in enhancing Corporate Image. The study recommended the need to adopt senior management and marketing management in the two companies Home marketing citizenship approach and content in the management of the company.