أثر استخدام العناصر المادية لنموذج ماکنزي ( 7s ) التحليل الإستراتيجي على إدارة العلاقة مع الممولين بمصلحة الضرائب المصرية

الملخص:
     يهدف هذه البحث إلي التعرف علي طبيعة استخدام العناصر المادية لنموذج ماکنزي (7s) للتحليل الإستراتيجي بمصلحة الضرائب المصرية، و ما هو تأثير تطبيق واستخدام هذا النموذج بمصلحة الضرائب المصرية على إدارة العلاقة مع الممولين بمصلحة الضرائب المصرية، و توصل البحث إلي مجموعة من النتائج أهمها يمکن حصرها فيما يلي: وجود تأثير معنوي ذو دلالة إحصائية لاستخدام العناصر المادية لنموذج (7S) للتحليل الاستراتيجي (الإستراتيجية، الهيکل التنظيمي، النظم) وذلک على إدارة العلاقة مع الممولين بمصلحة الضرائب المصرية، من وجهة نظر (العاملين و الممولين) بمصلحة الضرائب المصرية، کما قدم البحث مجموعة من التوصيات يمکن تطبيقها علي الواقع العملي لمصلحة الضرائب المصرية.
Abstract:
     This research aims to identify the nature of using the hard elements of model Mackenzie (7s) strategic analysis, and what's the effect of applying and using this model at the Egyptian Tax Authority on Relationship Management with Taxpayers in the Egyptian Tax Authority. research found a range of results: there is a statistically significant effect for the use of the hard elements of the model (7S) strategic analysis (strategic, organizational structure, systems on Relationship Management with Taxpayers, from the view of (staff and Taxpayers) at the Egyptian Tax Authority, The researcher sets out a number of recommendations