اثر المشارکة في اتخاذ القرارات في تحسين جودة المنتجات : دراسة ميدانية بالتطبيق على بعض شرکات وزارة الصناعة والمعادن العراقية

تهدف الدراسة إلى بيان أثر المشارکة في اتخاذ القرار في تحسين جودة المنتجات: دراسة ميدانية بالتطبيق على بعض شرکات وزارة الصناعة والمعادن العراقية. ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي، وقوائم الاستقصاء کأداة رئيسية لجمع البيانات من مجتمع الدراسة البالغ عددهم (470)، کما بلغت عينة الدراسة (356) مفردة، وکانت عينة عشوائية طبقية، وتوصلت الدراسة إلى وجود أثر للمشارکة في اتخاذ القرارات على تحسين جودة المنتجات، وکذلک ضعف في المشارکة في اتخاذ القرارات مع افتقار الشرکات موضوع البحث لبرامج التدريب والتطوير واتباع الأساليب الإدارية الحديثة في ذلک ووفقا لما تفرضه العولمة وثورة المعلومات والتي هي من سمات المنظمات المعاصرة، والاهتمام بالعنصر البشري مع قصور في تشجيع وتحفيز المبدعين وکذلک إعداد البحوث والدراسات التي من شأنها الاهتمام بالجودة بشکل أفضل. وقد جاءت أهم التوصيات ضرورة الاهتمام بالعنصر البشري باعتباره أنه أحد أهم العناصر الرئيسية لرأس المال الفکري، وتشجيع الاستخدام والانتفاع من الموارد بکفاءة وجودة عالية.
Abstract:
The study aims to demonstrate the impact of participation in decision-making in improving product quality: a field study on the application of some of the Iraqi Ministry of Industry and Minerals.
To achieve the objectives of the study, the researcher used descriptive and analytical approach, and lists of the survey as a key tool to collect data from the study population's (4770), as was the study sample (356) single, and was stratified random sample, the study found the presence of traces of participation in decision-making to improve the quality products, as well as weakness in participation in decision-making with a lack of corporate research topic for the training and development programs and follow modern management methods in that, according to imposed by globalization and the information revolution, which is characteristic of contemporary organizations, and attention to the human element with the failure to encourage and motivate the creators as well as the preparation of research and studies that attention to quality is better.
The most important recommendations need to pay attention to the human element as he was one of the main elements of the intellectual capital, and encourage the use and utilization of the resources efficiently and high quality