تأثير إستخدام الإعلان الإلكتروني عبر وسائل التواصل الإجتماعى على الوعى بالعلامة: دراسة ميدانية على عملاء شركات الإتصالات

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلفون

1 مدرس مساعد بمعهد المستقبل العالى للدراسات التكنولوجية المتخصصة

2 أستاذ التسويق كلية التجارة – جامعة عين شمس

المستخلص

هدفت هذة الدراسة إلى التعرف على تأثير إستخدام الإعلان الإلكتروني عبر وسائل التواصل الإجتماعى على الوعى بالعلامة (معرفة العلامة، استدعاء العلامه)، ولتحقيق هذا الهدف إستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلى الذي يقوم على تفسير الوضع القائم للظاهرة أو المشكلة من خلال تحديد ظروفها وأبعادها وتوصيف العلاقات بينها بهدف الإنتهاء إلى وصف علمي دقيق ومتكامل للظاهرة أو المشكله محل الدراسة، وقامت الباحثة بالإعتماد على قائمة إستقصاء إلكترونية قوامها384 مفردة فى جمع البيانات الأولية اللازمة إختبار فروض الدراسة على عملاء شركات الإتصالات، وتوصلت نتائج الدراسة إلى أنة يوجد تأثير إيجابى ذو دلالة إحصائية لإستخدام الإعلان الإلكترونى عبر وسائل التواصل الإجتماعى على الوعى بالعلامة، كما أوضحت نتائج الدراسة أيضاً وجود تأثير إيجابى ذو دلالة إحصائية لإستخدام الإعلان الإلكترونى عبر وسائل التوصل الإجتماعى على معرفة العلامة، ووجود تأثير إيجابى ذو دلالة إحصائية لإستخدام الإعلان الإلكترونى عبر وسائل التوصل الإجتماعى على إستدعاء العلامة.
The purpose of this study to identify the impact of using electronic advertising through social media on brand awareness (brand recognition, brand recall). To achieve this goal, the researcher used the descriptive-analytical method, which interprets the current state of the phenomenon or problem by determining its conditions, dimensions and describing the relationships between them to reach an accurate and comprehensive scientific description of the phenomenon or problem under study. The researcher relied on an electronic survey comprising 384 respondents to collect the primary data necessary to test the study's hypotheses on telecommunications companies' customers. The study's results concluded that there is a positive statistically significant impact of using electronic advertising through social media on brand awareness. The study's results also showed that there is a positive statistically significant impact of using electronic advertising through social media on both brand knowledge and brand recall.

الكلمات الرئيسية

الموضوعات الرئيسية

ملفات

شارك

إرسال الاستشهاد إلى

الإحصائيات