أثر تخطيط الموارد المؤسسية على الأداء التنظيمي للمؤسسة باستخدام بطاقة الأداء المتوازن - دراسة تطبيقية على مؤسسة موانئ خليج عدن

      يلعب تخطيط الموارد المؤسسية دورًا حيويًا في تحسين الأداء التنظيمي. إن دمج أنظمة تخطيط الموارد المؤسسية مع بطاقة الأداء المتوازن يمكن أن يوفر للمؤسسات أداة قوية لتعزيز كفاءتها وتحقيق أهدافها الاستراتيجية. من خلال تحسين إدارة الموارد وتنسيق العمليات المختلفة، يمكن للمؤسسات تحقيق تحسينات ملموسة في أدائها التنظيمي، مما ينعكس إيجابيًا على قدرتها التنافسية في السوق. تهدف الدراسة الحالية إلى استكشاف أثر تخطيط الموارد المؤسسية على الأداء التنظيمي لمؤسسة موانئ خليج عدن باستخدام بطاقة الأداء المتوازن، مع التركيز على كيفية استخدام هذا النظام الإداري لتحقيق التحسين المستمر والتكيف مع التغيرات البيئية والتكنولوجية. كذلك تهدف الي معرفة التحديات والعقبات التي تعيق تطبيق نظام ERP بشكل فعال في مؤسسة موانئ خليج عدن. توصي الدراسة بوضع خطة مالية شاملة تشمل جميع التكاليف المتوقعة لتنفيذ نظام ERP. يجب أن تتضمن هذه الخطة التكاليف اللازمة لشراء التراخيص، وتدريب الموظفين، وتحديث البنية التحتية التكنولوجية. ينصح بالبحث عن مصادر تمويل خارجية مثل القروض أو المنح لتغطية هذه التكاليف العالية. كما يُنصح بتنفيذ النظام على مراحل لتوزيع التكاليف على فترة زمنية أطول، مما يساعد في تخفيف الضغط المالي على المؤسسة.
Enterprise Resource Planning (ERP) plays a vital role in enhancing organizational performance. Integrating ERP systems with the Balanced Scorecard provides organizations with a powerful tool to improve efficiency and achieve strategic goals. By optimizing resource management and coordinating various operations, organizations can achieve tangible improvements in their organizational performance, positively impacting their competitive ability in the market. The current study aims to explore the impact of ERP on the organizational performance of the Gulf of Aden Ports Corporation using the Balanced Scorecard, focusing on how this management system can be utilized to achieve continuous improvement and adapt to environmental and technological changes. The study also aims to identify the challenges and obstacles that hinder the effective implementation of the ERP system at the Gulf of Aden Ports Corporation. The study recommends developing a comprehensive financial plan that includes all expected costs for implementing the ERP system. This plan should cover the costs for purchasing licenses, employee training, and updating technological infrastructure. It is advised to seek external funding sources, such as loans or grants, to cover these high costs. Additionally, it is recommended to implement the system in phases to spread the costs over a longer period, helping to alleviate financial pressure on the organization.