العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك والرضا الوظيفي للعاملين: دراسة ميدانية على أمانة منطقة الحدود الشمالية

استهدفت الدراسة تحليل العلاقة بين الدعم التنظيمي المدرك والرضا الوظيفي للعاملين بالتطبيق العاملين في أمانة منطقة الحدود الشمالية، وباستخدام أسلوب التحليل الوصفي، وجمع المعلومات النظرية من المصادر المكتبية والبيانات من خلال استبانة وزعت على (251) مفردة من العاملين في أمانة منطقة الحدود الشمالية وتم استعادة)189( استبانة صالحة للتحليل بنسبة استجابة (%75.30)، وقد تم استخدام الرزمة الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS) لتحليل البيانات واختبار فروض الدراسة، وقد خلصت الدراسة إلى العديد من الاستنتاجات على رأسها توافر قدر مرتفع من الممارسات الخاصة بمتغيري الدراسة، هذا فضلاً عن وجود ارتباط إيجابي بين كلاً من الدعم التنظيمي المدرك والرضا الوظيفي للعاملين. وكانت أقوى العلاقات بين سلوك القيادة المساند للمرؤوسين كأحد أبعاد الدعم التنظيمي المدرك وبين الرضا الوظيفي، وكانت أقل العلاقات بين دعم وتأكيد الذات كأحد أبعاد الدعم التنظيمي المدرك وبين الرضا الوظيفي. بالإضافة إلى وجود أثر معنوي لجميع أبعاد الدعم التنظيمي المدرك على الرضا الوظيفي للعاملين.
وأوصت الدراسة بتعزيز الممارسات المتعلقة بالدعم التنظيمي المدرك، مما يزيد من درجة الرضا الوظيفي للعاملين، ومن جانب آخر يعزز الأداء الفردي والجماعي، بالإضافة إلى تمكين العاملين من خلال إشراكهم في عمليات اتخاذ القرار ووضع الاستراتيجيات، مع ضرورة العمل على استمرارية المساندة الدائمة من جانب القيادات للمرؤوسين، مع تقديم الدعم لهم في جميع الأحوال والظروف.
The study aimed to analyze the relationship between perceived organizational support and job satisfaction of the application workers working in the Northern Border Municipality, using the descriptive analytical approach, and collecting theoretical information from office sources and data through  a questionnaire distributed to (251) individual workers in the Northern Border Municipality, and (189)  questionnaire valid for analysis  was restored with a response rate of (75.30%), and the statistical package for social sciences was used. (SPSS) to analyze data and test study hypotheses, The investigation produced a number of findings, the most significant of which is the availability of high degree in practices for the two variables of the study, as well as a positive correlation between both perceived organizational support and job satisfaction of employees. The strongest relationships were between leadership behavior supportive of subordinates as one of the dimensions of perceived organizational support and job satisfaction, and the least relationships were between support and affirmation Self as one of the dimensions of perceived organizational support and job satisfaction. In addition, there is a significant impact of all dimensions of perceived organizational support on employee job satisfaction.
      The study recommended strengthening practices related to perceived organizational support, which reflects positively on the job satisfaction of employees, and on the other hand enhances individual and collective performance, in addition to empowering employees by involving them in decision-making processes and developing strategies, with the need to work on the continuity of permanent support by leaders to subordinates, while providing them with support in all cases and circumstances.