البراعة التنظيمية كمدخل لتعزيز المنظمات الذكية: دراسة ميدانية على شركات السياحة العامة في مصر"

 تهدف هذه الدراسة إلى تحليل أثر البراعة التنظيمية كمدخل استراتيجي لتعزيز بناء المنظمات الذكية في شركات السياحة العامة في مصر. وقد اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، واستخدمت استبانة أُعدت لهذا الغرض لجمع البيانات من عينة مكونة من (358) موظفًا يعملون في شركات سياحية تابعة لقطاع الأعمال العام. وشملت أبعاد البراعة التنظيمية كلًّا من: براعة الاستغلال وبراعة الاستكشاف، بينما شملت أبعاد المنظمات الذكية: الفهم الذكي للبيئة، تنمية رأس المال البشري، نشر وتطوير المعرفة، وبناء الذكاء الجماعي.
أظهرت النتائج أن مستوى إدراك العاملين لبراعة الاستغلال كان أعلى من إدراكهم لبراعة الاستكشاف، وأن بُعد "تنمية رأس المال البشري" سجل أعلى متوسط بين أبعاد المنظمات الذكية، في حين جاء "الذكاء الجماعي" في المرتبة الأخيرة. كما أظهرت نتائج تحليل الانحدار الخطي وجود علاقة إيجابية ذات دلالة إحصائية بين البراعة التنظيمية وبناء المنظمات الذكية (R = 0.545، R² = 0.273، Sig. = 0.001)، حيث تبيّن أن براعة الاستكشاف تؤثر بدرجة أكبر على أبعاد مثل الفهم البيئي والذكاء الجماعي، بينما تؤثر براعة الاستغلال بشكل أقوى على رأس المال البشري والمعرفة.
توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أبرزها: ضرورة تعزيز بعد الاستكشاف داخل شركات السياحة، وتفعيل الذكاء الجماعي من خلال فرق العمل التشاركية، والاستثمار الاستراتيجي في المعرفة المؤسسية لتوجيه البراعة التنظيمية نحو التحول الذكي.
This study aims to analyze the impact of organizational ambidexterity as a strategic approach to enhancing the development of smart organizations in Egypt’s public tourism companies. The study adopted a descriptive-analytical methodology and employed a structured questionnaire to collect data from a sample of 358 employees working in public sector tourism companies. The dimensions of organizational ambidexterity included exploitation and exploration, while the smart organization dimensions comprised environmental intelligence, human capital development, knowledge dissemination, and collective intelligence.
The findings revealed that employees perceived exploitation practices more strongly than exploration practices. Among smart organization dimensions, "human capital development" received the highest mean, while "collective intelligence" scored the lowest. Results from the simple linear regression analysis showed a statistically significant positive relationship between organizational ambidexterity and smart organization development (R = 0.545, R² = 0.273, Sig. = 0.001). Exploration had a stronger influence on environmental intelligence and collective intelligence, while exploitation had a greater effect on human capital and knowledge.
The study concluded with several recommendations, including the need to strengthen exploration activities, enhance collective intelligence through collaborative teams, and strategically invest in institutional knowledge to guide ambidexterity toward intelligent transformation.