العلاقة بين الثقافة التنظيمية والفعالية الإدارية في المؤسسات الحكومية

رضوان أحمد, أمل

doi:10.21608/jces.2025.455975

العلاقة بين الثقافة التنظيمية والفعالية الإدارية في المؤسسات الحكومية

نوع المستند : المقالة الأصلية

المؤلف

أمل رضوان أحمد

مدرس ادارة عامة - معهد السويس لنظم المعلومات الإدارية

10.21608/jces.2025.455975

المستخلص

يهدف هذا البحث للتعرف علي الثقافة التنظيمية بإعتبارها من العوامل الأساسية التي تؤثر في مستوى الفعالية الإدارية داخل المؤسسات الحكومية، حيث تمثل الإطار القيمي والسلوكي الذي يوجه أداء العاملين ويحدد طبيعة العلاقات التنظيمية وأساليب اتخاذ القرار. إن وجود ثقافة تنظيمية إيجابية تقوم على التشاركية، والمساءلة، والشفافية، يسهم بشكل مباشر في تحسين جودة الأداء الإداري، وتسريع الاستجابة لمتطلبات المواطنين، ورفع مستوى رضا المستفيدين. وتوصلت الدراسة بأنها تعيق الثقافات السلبية – كالجمود البيروقراطي أو ضعف التواصل – فعالية الإدارة وتحد من قدرتها على التكيف مع التغيرات. إذاً ركز هذا البحث على تحليل العلاقة بين أبعاد الثقافة التنظيمية ومظاهر الفعالية الإدارية، سعيًا لتحديد كيف يمكن تعزيز الأداء المؤسسي من خلال بناء ثقافة داعمة للتطوير والتحسين المستمر في القطاع الحكومي.
This study aims to identify organizational culture as one of the key factors influencing the level of administrative effectiveness within government institutions. It represents the value and behavioral framework that guides employee performance and determines the nature of organizational relationships and decision-making methods. A positive organizational culture based on partnership, accountability, and transparency directly contributes to improving the quality of administrative performance, accelerating response to citizen demands, and raising the level of beneficiary satisfaction. The study concluded that negative cultures—such as bureaucratic inertia or poor communication—hinder administrative effectiveness and limit its ability to adapt to change. Therefore, this study focused on analyzing the relationship between the dimensions of organizational culture and aspects of administrative effectiveness, seeking to determine how institutional performance can be enhanced by building a culture that supports continuous development and improvement in the government sector.

الكلمات الرئيسية