تحليل ربحية العميل في ظل استخدام أسلوب التکلفة على أساس النشاط الموجه بالوقت " دراسة ميدانية في القطاع الصناعي العراقي "

 
الملخص:
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام المنشآت الصناعية لأسلوب التکاليف على أساس النشاط الموجه بالوقت (TDABC) في إدارة ربحية العميل من خلال التعرف على أسلوب التکاليف على أساس الأنشطة الموجه بالوقت ومعرفة مزاياه وأهميته، والتعرف على مدى تأثير استخدام منشآت القطاع الصناعي العراقي لنظام التکاليف على أساس الأنشطة الموجهة بالوقت على تحقيق الأهداف الاستراتيجية للإدارة، وخصوصاً في مجال تحليل ربحية العميل. وقد أظهرت النتائج أن أسلوب التکلفة على أساس النشاط الموجه بالوقت يعد من اهم الأساليب المستخدمة والتي توفر للمدراء معلومات عن أسباب الربحية المتدنية لبعض العملاء ليخلق مجالاً واسعاً من المقترحات التي يمکن تقديمها لتحسين ربحيتهم، وتحويل علاقات کافة العملاء غير المربحة إلى علاقات مربحة ويقدم بدائل متعددة عن کيفية جذب عملاء جدد ذوي تأثير ايجابي على ربحية المنشأة.
 
Abstract:
This study aimed to identify the impact of using Time Driven Activity Bused Cost Approach in industrial firms on managing The Capacity Cost Through identifying the (TDABC) and its importance and advantages, Therefore The study aimed to identify The impact of using The industrial Sectors firms the (TDABC) on the management capacity cost, and activating the Strategic objectives ,and analysis  the customers profitability, So, in order to achieve the strategic objectives  And The results illustrated that  The  (TDABC) is one of the most important Approaches in  provide information to managers about The profitability reasons ( up and down) which create opportunities and recommends to improve the profitability , and convert the relations with customers from (loss) to (profit), and provide recommends and alternatives to attract new customers which will affect the firm profitability.